Qualitäts-standards
Aktion Saubere Hände
Als erste Privatklinik in Österreich sind wir von der Charité Universitätsmedizin Berlin mit dem SilberZertifikat 2024/2025 „Aktion Saubere Hände“ ausgezeichnet worden.
In den letzten Jahren hat unser Hygieneteam mit den MitarbeiterInnen aus allen Bereichen der Privatklinik auf diese Auszeichnung hingearbeitet und einen umfangreichen Anforderungskatalog erfüllt. Wir freuen uns, dass unsere Maßnahmen in diesem so wichtigen Bereich greifen und wir die umfassenden Kriterien für die Zertifizierung erfüllen und nachweisen können.
Die Aktion basiert auf der Kampagne „clean care is safer care“ der Weltgesundheitsorganisation und hat die weitere Verbesserung der PatientInnen- und MitarbeiterInnensicherheit zum Ziel. Eine der möglichen Maßnahmen ist die Verbesserung des Händehygieneverhaltens in Gesundheitseinrichtungen, als eine grundlegende Maßnahme zur Vermeidung von Übertragungen und Infektionen.
Außerdem arbeiten wir intern an der ständigen Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Privatklinik. Neben Qualitätsmanagement ist auch die Vermeidung von Risiken und die Sicherstellung unserer Qualitätsstandards für Ihr Wohlbefinden unser oberstes Ziel.
Um uns ständig weiterzuentwickeln beschäftigt sich das Haus Top down du bottom-up mit PatientInnenrückmeldungen aus denen Potenziale herausgefiltert und daraus resultierend Maßnahmen gesetzt werden.
Mit der CIRS-Meldegruppe (Link zu cirsmedical.at) arbeitet die Privatklinik der Kreuzschwestern mit dem Bereichs- und Lernsystem des österreichischen Gesundheitswesens für unerwünschte Ereignisse um Fehler, bzw. Beinahefehler zum singulären Ereignis zu machen.
Qualitätssicherheitsverantwortliche Personen aus den einzelnen Bereichen reflektieren proaktiv Prozesse, zeigen Entwicklungspotenziale in ihrem Bereich auf, leiten Maßnahmen daraus ab und gemeinsam mit ihren KollegInnen um.